Come verificare il tuo account in modo facile e veloce
Domande e risposte
Come posso inviare i miei documenti di verifica?
I documenti possono essere caricati in modo sicuro attraverso la pagina di verifica del casinò o secondo le istruzioni fornite dal servizio clienti.
Quanto tempo richiede il processo di verifica?
Il team KYC dà priorità alla revisione dei documenti e mira a completare la verifica il più rapidamente possibile. Una volta inviati i documenti, il processo sarà semplice ed efficiente, con ritardi minimi.
Cosa succede se i miei documenti vengono rifiutati?
Se i tuoi documenti non soddisfano i requisiti (ad esempio, foto poco chiare o documenti scaduti), ti verrà chiesto di inviare nuovamente copie valide per completare la verifica.
Cosa succede se la foto del mio documento viene rifiutata perché sfocata o poco chiara?
Ti verrà chiesto di inviare nuovamente una foto più chiara. Assicurati che il documento sia completamente visibile, a colori e che tutto il testo sia leggibile.
Con quale frequenza devo verificare il mio account?
La verifica è solitamente richiesta una sola volta, ma potrebbe essere richiesta nuovamente in caso di modifiche al tuo account o ai metodi di pagamento.
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| Deposito minimo | €10 | €10 | €10 | €10 |
| Prelievo minimo | €20 | €10 | €10 | €10 |
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