Tempo di verifica e documenti richiesti a Rooli Casino

Il processo di verifica richiede tempo e se il documento è contrassegnato come “in sospeso”, significa semplicemente che è ancora in fase di revisione. Se un documento viene rifiutato, i giocatori riceveranno un’e-mail di notifica che ne spiega il motivo. Una volta completata la verifica, verrà inviata un’e-mail di conferma che consentirà di prelevare senza problemi.
Come ulteriore misura di sicurezza, Rooli Casino si riserva il diritto di effettuare una telefonata al numero registrato nel vostro conto. Se non si è raggiungibili via telefono o e-mail entro due settimane dalla richiesta di prelievo, il conto potrebbe essere bloccato a causa del mancato completamento del processo KYC.
Domande e risposte
Come posso inviare i miei documenti di verifica?
È possibile caricare i documenti richiesti direttamente dalla scheda “Documenti” del proprio profilo sul sito web di Rooli Casino.
Perché la mia verifica richiede più tempo del previsto?
I ritardi possono verificarsi se i documenti non sono chiari, sono scaduti o non soddisfano i criteri richiesti. Assicuratevi che tutti i documenti siano leggibili, aggiornati e che corrispondano ai dati del vostro conto.
Rooli Casino richiede una verifica telefonica?
Sì, in alcuni casi Rooli Casino può chiamare il numero di telefono registrato come parte del processo KYC. Se questo passaggio è richiesto, i prelievi potrebbero essere sospesi fino al completamento della verifica.
Cosa succede se non completo la verifica?
Se Rooli Casino non è in grado di contattarvi via telefono o e-mail entro due settimane dalla richiesta di prelievo, il vostro conto potrebbe essere bloccato fino a quando la verifica non sarà completata.
Riceverò una notifica quando il mio conto sarà verificato?
Sì, una volta completata la verifica, riceverete un’e-mail di conferma che vi permetterà di prelevare liberamente i fondi.
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| Deposito minimo | €20 | €10 | €10 | €10 |
| Prelievo minimo | €20 | €10 | €10 | €10 |
| Metodi di deposito |
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| Licenze | Curacao | Anjouan Gaming | Anjouan Gaming | N/A |
| Visita | Non disponibile |




