Processo di verifica presso Xon.Bet: Documenti e tempi

Inoltre, è richiesta la prova del metodo di pagamento e i documenti dipendono dal metodo utilizzato. Tra questi potrebbero esserci una foto della carta di credito, un estratto conto bancario o una schermata del cruscotto del portafoglio elettronico. In alcuni casi, Xon.Bet può anche richiedere una prova dell’indirizzo, che può essere confermata con documenti come una bolletta (per servizi come gas, acqua o elettricità), una fattura fiscale o altri documenti rilasciati dal governo.
Il team di sicurezza di Xon.Bet lavora instancabilmente 24 ore su 24 per esaminare i documenti nel più breve tempo possibile. Tuttavia, a causa della varietà dei documenti e dei requisiti di idoneità, il team può impiegare fino a 48 ore per completare il processo di verifica.
Domande e risposte
Perché devo verificare il mio conto?
La verifica è necessaria per garantire la sicurezza dei fondi e dei dati personali. In quanto casinò autorizzato, Xon.Bet è legalmente obbligato a verificare i conti prima di elaborare i prelievi. Dopo aver richiesto un prelievo, potrebbe esserti chiesto di presentare dei documenti tramite la scheda Verifica del tuo profilo.
Quali sono i requisiti generali per i documenti di verifica?
Quando si inviano i documenti, assicurarsi che tutti gli angoli siano visibili, che il testo sia chiaro e che non vi siano macchie o evidenziazioni. I documenti devono essere validi per almeno un mese e non devono essere modificati con software grafici. Se il documento ha due facciate, inviarle entrambe.
Quanto tempo richiede il processo di verifica?
Il processo di verifica può richiedere fino a 48 ore. Tuttavia, i tempi possono variare a seconda dei documenti presentati e del volume delle richieste di verifica. Sarete informati quando i vostri documenti saranno approvati o se saranno necessarie ulteriori informazioni.
Dove posso vedere lo stato dei miei documenti?
È possibile controllare lo stato dei documenti nella scheda Verifica. Se c’è scritto “Documenti in revisione”, significa che sono in fase di elaborazione. Sarete informati una volta completata la revisione.
Cosa succede se i miei documenti vengono rifiutati?
Se i documenti vengono rifiutati, sarete informati via e-mail con le istruzioni su come correggerli o ripresentarli. Assicuratevi che i vostri documenti soddisfino tutti i requisiti e siano chiari e validi.
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