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Domande e risposte
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Come posso modificare il mio indirizzo email registrato?
Contatta l’assistenza tramite Live Chat o invia un’email all’indirizzo [email protected] e ti aiuteranno ad aggiornare il tuo indirizzo email.
Come posso aggiornare le informazioni del mio account personale?
Contatta l’assistenza indicando le modifiche. Per i numeri di telefono, comunica quello nuovo. Per aggiornare l’indirizzo, carica una bolletta recente o un estratto conto bancario. Per modificare il nome o la data di nascita, fornisci un documento d’identità aggiornato. Puoi anche cambiare il tuo nickname nella scheda Profilo.
Posso aggiornare l'indirizzo e-mail collegato al mio account?
Sì, invia un’e-mail all’assistenza indicando l’ID del tuo account, l’indirizzo e-mail attuale e quello nuovo e il motivo della modifica. L’aggiornamento verrà effettuato entro 24 ore.
È consentito registrare più account?
No, è consentito un solo account per nucleo familiare e indirizzo IP. Gli account duplicati verranno bloccati. Consulta i Termini e condizioni per ulteriori informazioni.
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