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Non preoccuparti, basta riaprirla! Se hai fornito la tua e-mail nella chat in precedenza, il team potrebbe anche ricontattarti lì per assicurarsi che il tuo problema sia stato risolto.

Di solito, sarai connesso entro un minuto o due. Durante le ore di punta, potrebbe volerci un po’ più di tempo, ma gli agenti dell’assistenza sono rapidi e reattivi.

Assolutamente sì. Se il tuo problema richiede l’invio di documenti o una spiegazione più dettagliata, inviare un’e-mail a [email protected] è il modo migliore per risolvere la questione.

Sì, il team è addestrato per assisterti anche se il tuo inglese non è perfetto. Saranno chiari e semplici per assicurarsi che tu sia pienamente compreso e supportato.