SurfPlay Casinò Verifica

Verifica del conto del casinò SurfPlay

Fornire una foto chiara di un documento d’identità rilasciato dal governo, come un passaporto o una patente di guida. Questo aiuta a confermare la vostra identità. Presentare una foto o uno screenshot del sistema di pagamento (ad esempio, un conto e-wallet) utilizzato per il deposito o il prelievo. In questo modo si verifica il metodo di pagamento associato al conto.

Includere una foto o uno screenshot di un documento che confermi il vostro indirizzo attuale. I documenti accettabili includono bollette, estratti conto bancari o corrispondenza ufficiale che mostri il vostro nome e indirizzo.

SurfPlay Casino si riserva il diritto di effettuare una telefonata al numero indicato nel vostro conto utente come parte della procedura Know Your Customer (KYC). Ciò potrebbe essere necessario per completare il processo di verifica.

I rimborsi e i prelievi richiedono in genere tra i cinque e i sette giorni bancari per essere processati una volta che il conto è stato completamente verificato.

I prelievi possono essere sospesi o interrotti fino al completamento della verifica del conto. Se SurfPlay Casino non è in grado di contattarvi via e-mail o telefono entro due settimane dalla data della richiesta di prelievo, il vostro conto potrebbe essere bloccato a causa della non conformità con la procedura KYC.

Se hai bisogno di informarti sulla possibilità di un rimborso o se hai problemi con la verifica, contatta il team di supporto di SurfPlay Casino all’indirizzo [email protected]. Potranno assistervi nel processo di verifica e fornirvi ulteriori istruzioni nel caso in cui siano necessari ulteriori documenti.