Verifica – Documentazione KYC e tempistica

In primo luogo, è necessario fornire una prova di identità, che deve essere un documento di identità rilasciato dal governo che mostri il nome completo, la data di nascita, le date di emissione e di scadenza e una foto chiara. Esempi accettabili sono il passaporto, la carta d’identità o la patente di guida. Successivamente, è necessario presentare una prova di indirizzo che corrisponda alla residenza fornita al momento della registrazione. Questo documento deve includere il nome completo, l’indirizzo completo e la data di emissione, e non deve essere più vecchio di 90 giorni. Esempi comuni sono una bolletta, un estratto conto bancario o un documento assicurativo.
Inoltre, Stay Casino può richiedere una prova di pagamento per confermare la fonte dei fondi utilizzati per i depositi. Questo documento deve indicare l’importo del pagamento, il nome del titolare del conto e la data della transazione. Le procedure di verifica possono variare a seconda del metodo di pagamento, che sia una carta, un portafoglio elettronico o una criptovaluta.
Il casinò farà ogni ragionevole sforzo per contattarvi via e-mail o telefono in merito al vostro prelievo. Se non riuscirà a contattarvi entro due settimane dalla vostra richiesta, il conto verrà bloccato e i prelievi non potranno essere elaborati fino a quando la procedura KYC non sarà completata.
Domande e risposte
Perché devo completare il KYC?
Il KYC assicura che tutti i prelievi siano sicuri, protetti e inviati al conto corretto, proteggendo sia voi che il casinò dalle frodi.
Quanto tempo richiede il KYC?
Il casinò esaminerà prontamente i vostri documenti, ma i prelievi possono richiedere fino a 24 ore per essere approvati una volta completata la verifica.
Cosa succede se non completo il KYC?
I prelievi possono essere sospesi o bloccati. Se Stay Casino non riesce a contattarvi entro due settimane dalla richiesta di prelievo, il vostro conto verrà bloccato fino al completamento del KYC.
Stay Casino può richiedere ulteriori documenti?
Sì, il casinò si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva a sua discrezione per garantire una verifica completa.
Il KYC è obbligatorio per tutti i prelievi?
Sì, tutti i prelievi richiedono la verifica KYC prima che i fondi possano essere rilasciati.
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