Come verificare il proprio account SpiniMax: documenti e procedura
Se la procedura KYC non va a buon fine, il motivo viene documentato e viene creato automaticamente un ticket di assistenza. Il giocatore riceve quindi il numero del ticket insieme a una spiegazione di cosa è andato storto. Una volta inviati e verificati tutti i documenti corretti, l’account viene approvato.
Domande e risposte
Quanto tempo richiede il processo di verifica?
I tempi di verifica possono variare, ma il processo viene in genere completato una volta che tutti i documenti richiesti sono stati inviati correttamente.
Perché la mia verifica non è andata a buon fine?
Se la verifica non va a buon fine, il motivo viene documentato e viene creato un ticket di assistenza, con una spiegazione inviata direttamente a te.
Posso inviare nuovamente i documenti se vengono rifiutati?
Sì, riceverai indicazioni tramite il tuo ticket di assistenza su come inviare nuovamente i documenti in modo corretto.
Tutti i giocatori devono sottoporsi alla verifica?
Sì, la verifica è un requisito standard per tutti i giocatori prima che i prelievi possano essere approvati.
Riceverò una notifica una volta che il mio account sarà stato verificato?
Sì, riceverai una conferma una volta che i tuoi documenti saranno stati esaminati e il tuo account sarà stato approvato con successo.
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