Verifica dell’account del casinò

Per completare la procedura di verifica, è necessario fornire i seguenti documenti:
- Un documento di identità valido, tra cui carta d’identità, passaporto o patente di guida. L’utente deve caricare sia il fronte che il retro della carta d’identità. Devono essere visibili anche la data di scadenza e la data di nascita.
- Un selfie con il passaporto o la carta d’identità. Devono essere visibili sia il viso che il passaporto.
- Prova di residenza, tra cui bollette di utenze e telefono o estratti conto bancari emessi negli ultimi tre mesi. Il documento deve riportare il tuo indirizzo completo e il tuo nome.
- Prova di proprietà del metodo di pagamento utilizzato, tra cui uno screenshot o una foto di un estratto conto bancario online o cartaceo che mostri il deposito.
I file devono essere in formato JPG, PNG o PDF e non devono superare i 10 MB. Per caricare i documenti, vai al tuo profilo, clicca su “Il mio account” e vai alla sezione Verifica. Le procedure di verifica dell’account richiedono solitamente fino a 48 ore per essere completate. Si noti che il casinò potrebbe richiedere ulteriori controlli di identità, a seconda della complessità del caso.
Domande e risposte
Quanto tempo richiede solitamente il processo di verifica?
Spinaconda Casino non ha fornito un periodo di tempo specifico. In genere, i controlli di verifica dell’identità richiedono circa 48 ore per essere completati.
Cosa succede se invio documenti errati o incompleti?
Il processo di verifica subirà probabilmente un ritardo e ti potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori documenti.
Come faccio a sapere quando i miei documenti sono stati approvati?
Puoi monitorare lo stato dei tuoi documenti dal tuo profilo.
Dove devo inviare i miei documenti?
Clicca sull’icona del profilo nell’angolo in alto a sinistra e seleziona “Il mio account”. Vai alla sezione Verifica e carica i documenti richiesti.
Cosa succede se non ho i documenti richiesti?
Devi contattare il team di assistenza clienti del casinò e comunicare quali documenti non sei in grado di fornire e perché. Il personale dell’assistenza clienti valuterà il caso e ti informerà di eventuali alternative possibili.
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| Deposito minimo | €20 | €10 | €10 | €10 |
| Prelievo minimo | €20 | €10 | €10 | €10 |
| Metodi di deposito |
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| Licenze | Tobique Gaming Commission | Anjouan Gaming | Anjouan Gaming | N/A |
| Visita | Non disponibile |




