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Se hai dimenticato il tuo nome utente o il tuo numero di conto, contatta il Servizio Clienti per ricevere assistenza. Verificheranno la tua identità e ti aiuteranno a recuperare i tuoi dati.

Le istruzioni per reimpostare la password vengono solitamente inviate via e-mail entro pochi minuti. Se non ricevi l’e-mail, controlla la cartella dello spam o contatta l’assistenza.

No, per motivi di sicurezza sono necessari sia l’indirizzo e-mail che il nome utente per reimpostare la password. Se non ricordi il nome utente, contatta l’Assistenza clienti.

A volte le e-mail possono finire nella cartella dello spam o della posta indesiderata, quindi assicurati di controllare lì. Inoltre, assicurati di aver inserito l’indirizzo e-mail corretto. Se il problema persiste, contatta l’assistenza clienti per ricevere assistenza.

Dopo diversi tentativi errati, il tuo account potrebbe essere temporaneamente bloccato per proteggerti da accessi non autorizzati. Contatta l’assistenza clienti se hai bisogno di aiuto per riottenere l’accesso.