Documenti di verifica e tempi di elaborazione
Una volta inviato tutto, il processo di verifica richiede solitamente 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, se i documenti non sono corretti o sono necessari ulteriori controlli, l’elaborazione potrebbe richiedere più tempo.
Domande e risposte
Quanto tempo richiede il processo di verifica?
Il processo di verifica richiede solitamente 1-3 giorni lavorativi dal momento dell’invio dei documenti richiesti.
Posso utilizzare screenshot per la verifica dell'identità o dell'indirizzo?
No, gli screenshot non sono accettati. I documenti devono essere foto chiare con tutti i dettagli rilevanti visibili.
Cosa succede se invio documenti errati?
Se vengono inviati documenti errati, potrebbero verificarsi ritardi nel processo di verifica. Potrebbe essere richiesto di inviare nuovamente i documenti corretti.
Il mio account verrà verificato immediatamente dopo l'invio dei documenti?
No, il casinò può impiegare fino a 3 giorni lavorativi per esaminare i tuoi documenti e completare il processo di verifica. Potrebbero verificarsi ritardi se sono necessari ulteriori controlli.
Cosa succede se la verifica richiede più di 3 giorni lavorativi?
Se il processo di verifica richiede più tempo, ciò potrebbe essere dovuto a controlli aggiuntivi o a documenti errati. Contatta l’assistenza clienti per ulteriori informazioni.
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