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Problemi con il login? Ecco cosa fare
Hai dimenticato la password? Non preoccuparti, capita. Basta cliccare sul pulsante “Password dimenticata”, inserire l’indirizzo e-mail registrato e ti verrà inviato un link per reimpostare la password. Se l’e-mail non arriva, il team di assistenza può fornirti una nuova password direttamente all’indirizzo registrato.

Domande e risposte
Quanto tempo occorre per reimpostare una password?
Le e-mail di reimpostazione della password vengono solitamente inviate immediatamente. Se occorrono più di alcuni minuti, controlla la cartella spam o contatta l’assistenza.
Posso modificare l'indirizzo e-mail associato al mio account?
Sì, ma solo dopo aver contattato l’assistenza clienti. Per motivi di sicurezza, è necessario verificare la richiesta di aggiornamento.
Cosa succede se qualcun altro tenta di accedere al mio account?
Se si notano attività sospette, l’account potrebbe essere temporaneamente bloccato fino alla conferma dell’identità. Contatta immediatamente l’assistenza.
Ho cambiato il mio PIN ma non riesco ancora ad accedere.
Cancella i cookie e la cache del browser o prova ad accedere con un altro browser. Di solito questo risolve il problema.
Cosa succede se continuo a ricevere un messaggio di errore?
Fai uno screenshot dell’errore e invialo all’assistenza clienti. Questo li aiuterà a risolvere il problema più rapidamente.
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| Deposito minimo | €10 | €10 | €10 | €10 |
| Prelievo minimo | €10 | €10 | €10 | €10 |
| Metodi di deposito |
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| Visita | Non disponibile |




