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Risoluzione dei problemi di accesso
Nome utente o indirizzo e-mail dimenticati: Se non si ricorda il nome utente o l’indirizzo e-mail utilizzato durante la registrazione, contattare l’Assistenza clienti per ricevere assistenza. L’assistenza vi aiuterà a recuperare i dati del vostro account.

Domande e risposte
Cosa devo fare se ho dimenticato il mio nome utente o l'indirizzo e-mail?
Se non si ricorda il nome utente o l’indirizzo e-mail, contattare l’Assistenza clienti per ricevere assistenza. Vi aiuterà a recuperare i dati del vostro account.
Come posso reimpostare la mia password se l'ho dimenticata?
Fare clic sul link “Hai dimenticato la password?” nella pagina di accesso. Inserite l’indirizzo e-mail utilizzato durante la registrazione e riceverete un’e-mail con le istruzioni per reimpostare la password.
Cosa succede se non ricevo l'e-mail di reimpostazione della password?
Se non si vede l’e-mail di reimpostazione della password, controllare la cartella dello spam o della posta indesiderata. Se non è presente, contattare l’Assistenza clienti per ricevere aiuto.
Posso cambiare la mia password se mi ricordo quella attuale?
Sì, è possibile modificare la password nella sezione Impostazioni account del proprio profilo.
Cosa succede se sono bloccato dal mio account?
Se l’account è bloccato a causa di più tentativi di accesso falliti o di altri problemi, contattare l’Assistenza clienti per ricevere indicazioni su come sbloccarlo.
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