Jokery Casino è legale?
I giocatori che desiderano limitare la propria attività possono richiedere le seguenti misure tramite l’assistenza clienti:
- Autoesclusione: blocco temporaneo o permanente dell’accesso all’account per interrompere completamente il gioco d’azzardo.
- Pausa di 24 ore: prendersi una breve pausa dal gioco per ritrovare l’equilibrio prima di tornare. Le estensioni hanno effetto immediato dal momento in cui vengono richieste. Le riduzioni vengono applicate solo dopo un periodo di attesa obbligatorio di 24 ore, a meno che la pausa attuale non sia già impostata per scadere entro tale periodo.
Domande e risposte
Come posso disattivare il mio account Jokery?
Per disattivare un account, contatta l’Assistenza clienti tramite e-mail all’indirizzo [email protected] o utilizza la funzione Live Chat. L’Assistenza ti guiderà attraverso il processo di disattivazione.
È possibile riattivare un account chiuso?
Sì, gli account chiusi in precedenza possono essere riaperti. Contatta l’Assistenza clienti per verificare l’idoneità. La procedura di riapertura può variare a seconda del motivo per cui l’account è stato chiuso o limitato. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione Gioco responsabile nella parte inferiore della pagina principale.
È possibile aggiornare l'indirizzo e-mail registrato?
No, una volta registrato, l’indirizzo e-mail non può essere modificato.
Posso impostare limiti personali sui depositi o sulle scommesse?
Sì. I giocatori possono definire limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili per controllare la spesa. Una volta impostati, questi limiti aiutano a gestire il gioco in modo responsabile.
Posso abbreviare un periodo di pausa?
La riduzione di un periodo di pausa richiede un tempo di attesa di 24 ore prima di avere effetto, a meno che il periodo di pausa corrente non stia per terminare entro tale lasso di tempo.
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| Deposito minimo | €10 | €10 | €10 | €10 |
| Prelievo minimo | €10 | €10 | €10 | €10 |
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| Licenze | Curacao | Anjouan Gaming | Anjouan Gaming | N/A |
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