Granawin Casino – Processo di verifica

Potrebbero essere richiesti ulteriori documenti, come un selfie con il documento d’identità, una prova di ricchezza o una prova di disponibilità finanziaria. Tutti i documenti inviati vengono controllati per verificarne l’autenticità e quelli sospetti potrebbero essere esaminati dal reparto antifrode.
Domande e risposte
Cosa succede se i miei documenti vengono rifiutati?
Se i documenti vengono rifiutati, solitamente significa che le informazioni non corrispondono ai dettagli del tuo account o che i documenti non sono chiari. Assicurati che il tuo nome, la tua data di nascita e il tuo indirizzo corrispondano a quelli del tuo account e invia nuovamente immagini chiare.
Posso utilizzare copie digitali dei documenti?
Gli screenshot o le immagini digitali sono accettabili per i sistemi di pagamento e la prova di residenza, ma le copie scannerizzate dei documenti di identità non sono accettate.
Come devo inviare i miei documenti?
Carica tutti i documenti tramite la scheda “Verifica documenti” nel tuo account.
Come vengono controllati i documenti?
Tutti i documenti vengono controllati per verificarne l’autenticità e l’eventuale presenza di segni di modifica. In caso di dubbi, Granawin può consultare il reparto antifrode.
Quanto tempo richiede la verifica?
I tempi di elaborazione possono variare, ma l’invio corretto e tempestivo di tutti i documenti in genere accelera l’approvazione dei prelievi.
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