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Clicca su “Password dimenticata” nella pagina di accesso e segui le istruzioni. Riceverai un link di reimpostazione tramite l’indirizzo e-mail registrato: basta seguirlo per impostare una nuova password e riottenere l’accesso.

Di solito significa che l’indirizzo e-mail o la password non sono corretti. Prova a digitarli di nuovo con attenzione, assicurandoti che non ci siano spazi extra. Se hai cambiato la password di recente, usa quella più recente.

Se le tue informazioni sono corrette ma l’accesso continua a non funzionare, il tuo account potrebbe essere temporaneamente bloccato o in fase di verifica. Attendi qualche ora o contatta l’assistenza per risolvere il problema.

Tieni sempre aggiornati i tuoi dati di accesso, utilizza un indirizzo e-mail valido e salva le tue credenziali in modo sicuro. Evita di condividere le informazioni del tuo account per prevenire problemi di accesso.

Se il tuo indirizzo e-mail è stato inserito in modo errato, dovrai contattare l’assistenza clienti per la verifica manuale. Ti guideranno nella conferma della tua identità e nell’aggiornamento del tuo indirizzo e-mail.