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Alternative a GeniePlay CasinoVerifica del conto GeniePlay Casino

Per avviare questo processo, è necessario presentare tutti i documenti e le informazioni richieste entro 30 giorni dalla richiesta del casinò. Se non si rispetta questa scadenza, GeniePlay Casino si riserva il diritto di trattenere i pagamenti, sospendere il conto o addirittura chiuderlo definitivamente. Una volta che il casinò ha ricevuto i vostri documenti, il processo di verifica richiede generalmente circa 10 giorni. Tuttavia, a seconda della complessità del vostro caso, potrebbero essere necessari ulteriori tempi e controlli.
Inoltre, GeniePlay Casino può implementare ulteriori procedure per verificare la vostra identità, età e residenza sia prima che dopo l’elaborazione di depositi o prelievi. Fornire tempestivamente una documentazione completa e accurata è fondamentale per evitare ritardi e garantire una gestione regolare delle transazioni.
Domande e risposte
Quanto tempo ci vuole per ottenere la verifica?
L’esame dei documenti di verifica richiede in genere 1-3 giorni lavorativi dal momento in cui vengono ricevuti i documenti richiesti. Tuttavia, l’elaborazione può subire ritardi se vengono presentati documenti errati o se sono necessarie ulteriori verifiche.
Quali documenti sono necessari per il processo di verifica?
Per la verifica del conto, è necessario fornire una foto della propria identità (carta d’identità, patente di guida o passaporto) con tutti e quattro gli angoli visibili: le foto non sono accettate. Inoltre, è necessaria una prova dell’indirizzo, come una bolletta, un estratto conto bancario, una lettera governativa o una bolletta TV/internet a vostro nome, datata negli ultimi tre mesi.
Come posso caricare i documenti?
Per caricare i vostri documenti per la verifica, accedete al vostro account e andate alla sezione “Verifica” del vostro profilo. Seguire i passaggi indicati per caricare i documenti. In alternativa, è possibile allegare i documenti a un’e-mail e inviarli al Dipartimento KYC.
Posso continuare a utilizzare il mio conto mentre la verifica è in corso?
A seconda dello stato della verifica, alcune funzioni del conto potrebbero essere limitate fino al completamento del processo. È meglio completare la verifica il prima possibile per evitare qualsiasi restrizione.
Cosa succede se non ricevo la conferma della mia verifica?
Se non si riceve la conferma della verifica entro i tempi previsti, è necessario contattare l’assistenza clienti di GeniePlay Casino per ricevere assistenza e assicurarsi che non ci siano problemi con i documenti inviati.
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| Deposito minimo | €20 | €10 | €10 | €10 |
| Prelievo minimo | €10 | €10 | €10 | €10 |
| Metodi di deposito |
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| Licenze | Curacao | Anjouan Gaming | Anjouan Gaming | N/A |
| Visita | Non disponibile |




