
Completare la verifica del prelievo al CrownGold Casino

Successivamente, dovrete verificare il vostro indirizzo. Caricate uno dei seguenti documenti recenti (emessi negli ultimi tre mesi): Bolletta della luce, estratto conto bancario o qualsiasi altro documento ufficiale che riporti il vostro nome e indirizzo. Se non siete in grado di fornire uno di questi documenti, l’assistenza clienti può aiutarvi a trovare soluzioni alternative.
Per la verifica del metodo di pagamento, i documenti richiesti dipendono dal metodo scelto per i depositi e i prelievi. Per le carte di credito/debito, è necessario fornire una foto della carta con alcuni numeri oscurati per sicurezza. Se si utilizza un portafoglio elettronico, potrebbe essere necessario fornire uno screenshot del proprio conto. La verifica del conto bancario può richiedere un estratto conto.
Le fasi facoltative comprendono la verifica del telefono e dell’e-mail. Pur non essendo obbligatoria, la verifica del numero di telefono e dell’e-mail aggiunge un ulteriore livello di sicurezza. Per la verifica telefonica, riceverete un codice via SMS da inserire nel sito web. Per verificare l’e-mail, cliccare sul link di verifica inviato alla propria casella di posta elettronica.
Dopo aver inviato i documenti richiesti, il processo di verifica richiede generalmente dalle 24 alle 48 ore, ma il tempo può variare. Se tutti i documenti sono accurati e leggibili, il processo di prelievo procederà senza ritardi. Se hai domande o hai bisogno di aiuto durante la verifica, il team di assistenza clienti di CrownGold Casino è sempre pronto ad aiutarti.
Domande e risposte
Come posso verificare il mio indirizzo?
È necessario caricare una bolletta recente, un estratto conto bancario o qualsiasi documento ufficiale che riporti il vostro nome e indirizzo. Il documento deve essere datato entro gli ultimi tre mesi.
Cosa è richiesto per la verifica del metodo di pagamento?
Per le carte di credito/debito, è necessaria una foto della carta con alcuni numeri oscurati. Per i portafogli elettronici, può essere richiesto uno screenshot del conto. La verifica del conto bancario può richiedere un estratto conto.
La verifica del telefono e dell'e-mail è necessaria?
La verifica via telefono e via e-mail è facoltativa ma consigliata per una maggiore sicurezza. Riceverete un codice di verifica via SMS per la verifica telefonica e un link via e-mail per la verifica via e-mail.
Quanto tempo richiede la verifica?
Il processo di verifica richiede in genere dalle 24 alle 48 ore. Potrebbero verificarsi ritardi se i documenti inviati sono poco chiari o incompleti.
Cosa succede se la mia verifica viene rifiutata?
Se la verifica viene rifiutata, sarete informati dall’assistenza clienti. Potrebbe essere necessario presentare documenti più chiari o alternativi.
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