Verifica dell’identità e tempi di elaborazione
La verifica può essere completata automaticamente visitando la scheda “Verifica” nel tuo profilo, dove sono fornite istruzioni dettagliate e tutte le informazioni richieste. Per evitare ritardi, assicurati che i documenti siano chiari, leggibili e di alta qualità, senza riflessi, bordi o oggetti estranei nell’immagine. L’invio corretto dei documenti contribuisce a rendere il processo di verifica più rapido e fluido, consentendo un accesso più rapido ai prelievi.
Domande e risposte
Perché è richiesta la verifica dell'identità?
La verifica è necessaria per garantire transazioni sicure, prevenire frodi e rispettare le normative legali.
Come posso inviare i documenti per la verifica?
Accedi al tuo profilo e apri la scheda “Verifica”. Segui le istruzioni passo passo per caricare i tuoi documenti in modo sicuro.
Come devo preparare i miei documenti?
Assicurati che tutti i documenti siano di alta qualità, chiari e leggibili, senza riflessi, bordi o oggetti estranei nell’immagine.
Quanto tempo richiede il processo di verifica?
I tempi di elaborazione variano a seconda dei documenti inviati e di eventuali controlli aggiuntivi richiesti. I documenti inviati correttamente accelerano solitamente il processo.
La verifica può influire sui prelievi?
Sì. I prelievi non possono essere elaborati fino al completamento della verifica.
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