Processo di verifica: Documenti e tempi necessari
Successivamente, è necessario caricare la prova dell’indirizzo. Il documento non deve essere più vecchio di 90 giorni e deve riportare il vostro nome, l’indirizzo (corrispondente a quello del vostro profilo) e la data di emissione. Esempi di documenti accettabili sono le bollette o gli estratti conto bancari.
Per quanto riguarda la prova del metodo di pagamento, i requisiti dipendono dal metodo di pagamento utilizzato:
Per le carte bancarie, fornire le prime sei cifre, le ultime quattro cifre del numero della carta, il nome del titolare e la data di scadenza. Non sono accettate scansioni o screenshot della carta.
Per l’online banking, fornire il nome del titolare del conto e l’IBAN.
Per i portafogli elettronici, caricare il numero del portafoglio elettronico insieme al nome del titolare del conto. È inoltre necessario fornire la prova del deposito per ogni metodo di pagamento utilizzato. Questa deve riportare l’importo, la data, il nome del commerciante, il nome del mittente e l’IBAN.
Una volta caricati tutti i documenti richiesti, il processo di verifica richiede in genere fino a 10 minuti. Se tutti i documenti sono stati forniti correttamente, il vostro conto sarà approvato e avrete accesso illimitato ai vostri fondi e alle vostre transazioni.
Domande e risposte
Sarò avvisato se la mia verifica è in corso?
Sì, sarete informati se i vostri documenti di verifica sono in fase di revisione o se manca qualcosa. Se ci sono problemi con i documenti inviati, il casinò fornirà un feedback su ciò che è necessario.
Cosa succede se la mia identità non può essere verificata?
Se la vostra identità non può essere verificata dopo l’invio dei documenti, sarete informati via e-mail. Potrebbe esservi chiesto di fornire ulteriori documenti o chiarimenti. Se il problema persiste, il vostro account potrebbe essere sospeso fino alla risoluzione del problema.
Il processo di verifica è diverso se si utilizzano criptovalute?
Il processo di verifica rimane invariato a prescindere dal metodo di pagamento utilizzato, comprese le criptovalute. Dovrete comunque fornire i documenti richiesti per verificare la vostra identità e il metodo di pagamento.
Cosa succede se i miei documenti subiscono un ritardo nel processo di verifica?
Se i documenti sono in ritardo o incompleti, il conto potrebbe essere temporaneamente limitato. Il casinò fornirà istruzioni su ciò che manca o è necessario e, una volta inviati i documenti richiesti, l’accesso completo sarà ripristinato.
Posso utilizzare una copia digitale dei miei documenti per la verifica?
Sì, è possibile caricare copie digitali dei propri documenti, come immagini scannerizzate o foto nitide, a condizione che soddisfino gli standard richiesti (leggibili, non alterati e che mostrino tutti i dettagli necessari).
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